1- الآلية والاستراتيجية
- يتم العلاج عبر الإنترنت من خلال التفاعل معي في سلسلة مستمرة من المحادثات من خلالها يتم التوصل للتشخيص الصحيح، ووضع خطة العلاج، وتنفيذها، وانتهاءً بالمتابعة حتى يتم تحقيق أقصى فائدة مع العلاج. وهو أسلوب يختلف كثيرًا عن خدمات المشورة أو تكملة المعلومات من خلال سؤال واحد وإجابة مختصرة.
- يتم تنفيذ الخدمات بطريقة تتوافق مع الاحتياجات الحقيقية للناس، بعيداً عن الشعارات والعناوين الزائفة، بدءا من التواصل البسيط ثم التدرج للوصول إلى طريقة أكثر عمقا للتفاعل والتواصل المباشر لاستكشاف الأفكار والمشاعر الحقيقية حتى الوصول إلى أقصى حالة من الاستفادة، كما يحدث في العيادات الخاصة العادية.
الهدف هو أن يتمكن الطرفان (الطبيب والمريض) من الحوار والتفاعل للوصول إلى أفضل الحلول الممكنة، وهذا بالطبع يحتاج إلى الوقت والجهد، وذلك المستوى من الخدمة والاستفادة لا يمكن الحصول عليه من خلال البريد الإلكتروني أو برامج الدردشة التقليدية.
2- الاستشارات الطبية والنفسية والاجتماعية المتخصصة
- جلسة مناقشة الحالة وتقييمها وتشخيصها.
- استشارات سريعة ومختصرة في المواضيع العامة.
- جلسات العلاج النفسي الفردية.
- جلسات العلاج المعرفي والسلوكي.
- جلسات الاستشارة الزوجية والعلاقات (فردية وزوجية).